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Red Wine Tasting

Central de ajuda

A resposta que você procura

Quais são as opções de pagamento?

Quais são as opções de pagamento disponíveis? No nosso negócio, o acordo comercial é realizado diretamente comigo, Miguel Viana, ou com o sommelier responsável. Após uma breve e direta discussão sobre o perfil de gosto do cliente, procuramos selecionar os vinhos mais adequados e compatíveis com as preferências individuais. Para facilitar a transação, oferecemos duas opções de pagamento: transferência bancária e MBWay. Dessa forma, você pode escolher a forma mais conveniente para concluir a transação financeira.

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Como funciona a política de devolução?

Nossa política de devolução foi criada para garantir a sua satisfação total com as suas compras. Caso deseje devolver um produto, você tem um prazo de 14 dias para fazê-lo. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco e providenciaremos a coleta do item no endereço de entrega original, desde que esteja nas mesmas condições de embalagem.

Gostaríamos de ressaltar que, em alguns casos, o custo do transporte da devolução poderá ser atribuído ao cliente. No entanto, cada situação será avaliada individualmente para garantir uma solução justa.

Queremos assegurar que você tenha uma experiência positiva em todas as interações com a nossa empresa. Caso tenha alguma dúvida adicional sobre a política de devolução ou precise de assistência durante o processo, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar.

Agradecemos a sua confiança em nosso negócio online e faremos o possível para tornar o processo de devolução o mais simples e conveniente possível.

Vocês têm vales-presente? E vantagens para clientes assiduos?

Nós temos a opção de vales-presente disponíveis para você presentear alguém especial. Com nossos vales-presente, você pode proporcionar uma experiência única de compra em nosso negócio online.

Além disso, valorizamos e recompensamos nossos clientes assíduos. Aqueles que nos escolhem como sua opção preferida de compra podem desfrutar de vantagens exclusivas. Oferecemos programas de fidelidade e benefícios especiais para reconhecer e agradecer a sua confiança e apoio contínuos.

Entre em contato conosco para obter mais informações sobre nossos vales-presente e as vantagens que oferecemos aos nossos clientes fiéis. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra ainda mais gratificante e satisfatória.

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